加入收藏 | 设为首页 | 会员中心 | 我要投稿 | RSS
您当前的位置：首页 > 行政人事
软件名称： 胜威电话录音客户管理系统 完美破解版
文件类型： .rar
界面语言： 简体中文
软件类型： 国产软件
运行环境： windows
授权方式： 破解版
软件大小： 大于1m
软件等级：
整理时间： 2018-05-19
软件简介： 本站所有软件都已完美破解,并都已经站长亲自测试,可长期稳定使用!有需要的朋友可以注册会员并充值下载! 该软件已经完美独家破解，支持最新版本!
胜威电话录音客户管理系统是一款功能强大的电话管理和客户关系管理系统，具备电话管理、客户关系管理、短信群发等诸多功能，支持1台电脑同时管理1-8路电话， 可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系，大大提升客户满意度和企业形象，协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出。胜威电话录音客户管理系统功能详细介绍如下:• 电话管理功能 1. 来电/呼出号码识别，客户资料自动弹屏，号码归属地自动判断，电话未接前即可了解客户详细资料、销售记录、来往记录、历史通话等，极大加强客户沟通能力，提高客户满意度和企业形象。新来电号码自动在网上搜索相关资料。 2. 来电号码支持FSK/DTMF模式，号码捕捉快速准确，具备极高的稳定性；3. 通话录音，对通话过程无任何影响，录音文件自动压缩成 mp3格式 20G硬盘可存储 2500小时左右的通话，可随时查询听取，有据可查。 4. 电话回访自动提醒，管理员可批量分配电话回访任务给员工，每个员工登录后，系统自动提醒；完整保留电话回访记录，方便客户跟踪。 5. 自动判别电话呼入/呼出方向；外线或交换机内线均可录音。 6. 高稳定性，支持7X24小时不间断运行7. 号码归属地查询，支持全国固定电话，移动和联通号码的归属地查询，来电时可自动判断对方号码的归属地。8. 完善的通话记录和话务统计报表功能，详细掌握电话使用情况。9. 支持国际电信标准，可在多个国家使用• 客户关系管理 1. 强大的客户资料管理功能：客户资料可以任意进行分组管理，分组可以有任意层次，可单独查询或者导出指定分组的资料，也可群发短信给指定分组客户，便于对客户分类管理；客户资料栏目可根据需要自由定义和扩展，满足您个性化的业务需求。2. 订单管理和统计功能（销售管理）：订单下可以有任意多条明细，金额自动计算，订单可按任何时间段查询并且打印；订单可根据客户和时间汇总，汇总结果可打印和导出；新增订单时，自动列出最近一次该客户的购买产品和价格供参考；订单生效后，自动扣除产品库存，并且自动增加客户的积分。3. 产品进货及库存管理：产品进货记录可以查询和打印，进货后自动增加相应产品库存。4. 客户来往记录管理：完整记录所有客户的来访记录，例如会谈记录，电话记录等，来往记录类型可以自由定义。5. 客户生日自动提醒，便于及时发送祝福。6. 文件管理：可管理客户和订单的相关文件，例如：电子版证件，合同扫描件等；7. 日程安排和备忘录自动提醒功能。8. 员工资料管理，员工生日自动提醒。9. 常见问题管理：用于收集客户常见的问题及答案，作为一种知识积累，以后碰到类似问题可直接查询解决方法，也便于新员工迅速熟悉工作。10. 报表统计：销售情况统计，产品销售排行统计，产品进货统计等。 • 短信群发功能 1. 同时支持网络、短信猫、手机三种短信群发方式； 2. 网络发送：只需开通个账号并预存部分费用，即可通过互联网发送短信， 没有发送数量限制，支持国内所有移动客户的短信发送（移动，联通，电信）；速度和到达率俱佳；短信费用可在线充值，短信猫方式：购买专用短信猫设备，插上自己的sim卡，就可通过软件发送和接收短信； 3. 手机短信发送/接收：通过线缆、红外或者蓝牙的方式等将手机和电脑连接，即可通过软件进行短信管理，使用标准编程接口，可支持绝大部分主流手机。 4. 短信模板设置，方便客户自己设置常用短信模板，发送短信时可直接选择，减少输入。包括节日模板、生日模板等。 5. 节日群发短信提醒，生日短信发送提醒，使得您在繁忙的工作中也不会忘记发送祝福短信。• 权限管理：管理员可以使用所有功能；普通用户不能打印和导出客户资料，不能删除客户资料和通话记录等，保障数据安全；• 数据可随时备份和恢复，确保数据安全；• 高可靠性，低成本参数说明 • 来电号码(CID)接收符合邮电部的标准，兼容FSK和DTMF两种传送方式• 双音频(DTMF)码接收，记录呼入、呼出号码• 单机同时安装多部USB盒来管理多部电话 ，各通道互不干扰 ，对通话质量无任何影响 • 可直接对直线电话录音；也可与交换机配合使用，对交换机的外线、内线同时录音。对呼入/呼出均能录音 • 对录音文件的高保真10倍压缩功能，节省存储空间，20G的硬盘最多能保存3500多个小时的电话录音• 软件支持主流的数据库，可保留几年的通话记录 应用领域 • 客户服务部门- 总机、售后服务热线、汽车4S店、航空售票、快递电话中心、送水送气、旅行社、酒店前台、高档物业管理等• 关键岗位电话录音－电力调度，交通调度等关键性生产岗位的电话录音• 举报监督热线电话录音－公检法、海关、工商、税务、环保、药监、技术监督局等举报电话录音• 电话开发型企业－电话营销公司，咨询公司等 本产品能给您带来什么？ • 提高客户服务满意度，提升企业形象 • 电话录音长期保留，有据可查，避免纠纷• 加强企业内控制度，考核员工的电话服务质量• 加强对客户资料及业务资料的管理 • 提供更丰富和完善的客户沟通渠道
下载地址： [ 本地下载 ][下载级别：VIP会员，所需点数为：280 ]
下载说明： ⊙本站所有软件下载均需要花费点数，1点数=1元！请先注册会员后在“会员中心”-“财务”-“点数充值”进行点充值后再下载！同一 软件购买后可重复下载！
⊙本站所有的软件的都经过严格的测试，保证可以稳定正常使用！
⊙如果遇到什么问题或者下载文件有问题，请联系我们在线QQ客服咨询并获取最新的下载地址或解压密码
⊙本站提供的一些商业软件是供学习研究之用，如用于商业用途，请购买正版。
相关软件： 无相关信息
下载帮助： 加入收藏夹 错误报告
发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表
推荐下载
最后更新
热门点击
网站首页 | 关于我们 | 服务条款 | 广告服务 | 联系我们 | 网站地图 | 免责声明 | WAP
Powered by 行业软件网 2002-2013 hyrjw.net.